快讯 来源：中国物联网 时间：2025-09-21 19:13:10
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服务到家门，专业解难题
工作人员们一到村委，便在热心村民的指引下，分组行动，挨家挨户上门服务。他们携带光功率计、寻线仪、网线测试仪等专业工具，对村民家中的宽带光猫、路由器、网线接口、室内布线进行了全方位“体检”。“您家这个光衰有点高，可能是门口这段皮线老化或弯折过度了，我们给您重新熔接一下，信号就稳了。”智家工程师小张一边检测，一边耐心地向屋主张大伯解释。在李大婶家，他发现路由器被杂物堆挡住散热不畅，导致频繁掉线，不仅重新整理了线路，还贴心地调整了设备位置，并教她简单的重启方法。对于部分线路老旧、布线不规范的村民家庭，工程师们主动帮忙整理捆扎，排除安全隐患，让家中的网络环境焕然一新。
沟通零距离，关爱暖人心
技术服务之外，这场活动更充满了温情与交流。“闺女你看，联通的师傅们来了，家里网好了，这下看你们更清楚了！”刚检测完的王奶奶迫不及待地通过新优化的网络，与在外打工的女儿视频通话，画面清晰流畅，笑容满面。工程师们不仅修网络，更当起了“数字辅导员”，手把手教老人们如何使用智能手机连接Wi-Fi、进行视频通话、查看家人发来的短视频。对于村民提出的关于资费、套餐、电视业务的各种疑问，随行的客户经理也一一作了解答，并针对留守家庭、学生上网课等不同需求，推荐了最适合的优惠方案。村活动室成了临时的“科普小课堂”，工程师用通俗易懂的语言，讲解了日常网络维护小知识和防电信诈骗要点。
通城联通沉山村“宽带义诊”行动，不仅是一次技术服务的下沉，更是将央企的关怀实实在在地送到了村民家门口。它架起了村民与外界沟通的便捷桥梁，让优质的通信服务惠及“最后一公里”。一根根光缆传递的不仅是数据信号，更是对乡村振兴的坚定支持和对村民美好数字生活的真诚守护。通城联通将持续践行“人民邮电为人民”的初心，织密农村信息网络，提升服务温度，让更多像沉山村一样的偏远乡村，共享稳定高速的网络体验。
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