网约车行驶过程变速箱出现故障？还不止一辆

快讯来源： 1818黄金眼时间：2021-06-11 14:22:13

张师傅在杭州开网约车， 6月2号车子在行驶过程中变速箱出现故障。按照他的说法，出问题的不止他一辆车。

张师傅的车是一辆上汽大众帕萨特混动版，2019年9月通过公司在杭州元麦4s店买的，裸车价19万多，现在车子已经开了十二万公里。他说6月2号在开车的过程中弹出了一个故障码。

张先生：“故障灯亮了，就是显示故障，变速箱，可以继续行驶，然后也确实可以，走着走着，加油没有反应，相当于空档，必须得车停下来，熄火，等个几分钟，再重新启动，然后才可以走 (故障灯亮起之前有没有异常) 没有异常，一点异常都没有。”

张师傅把车开到修理厂检查，没有发现问题，故障码也消失了。他说自己之后又出车跑了一百多公里，再次出现了故障码，第二天他想把车开到4s店进行检查。

张师傅：“走在高架上，结果停了两三次，断断续续停了两三次，有一次停我都要叫拖车了，停了十来分钟都启动不了，我以为这下麻烦了，然后最后，我再试一下，又启动了。”

张师傅把车开到了杭州元麦4s店，工作人员告诉他需要维修变速箱，费用是一万六。

张师傅：“不合理的地方我觉得，你让我开个十来万公里，我就需要换变速箱或者修变速箱，那你这个质量有问题，而且后来我是为啥这么气愤，我是发现不是我一个车有这个问题，现在我知道已经有好几辆了，都是在十多万公里，出现变速箱问题，这个肯定是厂家生产质量问题。”

张师傅说，他们车队有20辆同样的车，都是通过公司在杭州元麦4s店购买的，同事的车也是跑到了十多万公里，变速箱出问题。

张师傅同事：“机电单元坏掉了，变速箱的控制电脑，挂不上挡，就是猛一下一冲一冲的，慢速的时候，弹个警报，然后就要熄火等一下再开就会好一点。”

杭州元麦4s店售后的刘经理回应，出现变速箱故障，张师傅的车是他们接到的第一辆。

杭州元麦4s店售后刘经理：“目前我们是没有碰到过，就是碰到他这一台，目前我们了解到，是变速箱有故障，什么引起的，有可能是，比如零件故障，准确的是什么原因导致的，目前不清楚 (厂家那边有没有反馈，有很多人存在这个情况) 没有，我们没有收到。”

现在张师傅的车在其它地方维修，他希望4s店能出一部分维修费。刘经理表示，张师傅的车已经过了一年或十万公里的保修期，如果觉得维修费较高可以进行协商，不过双方现场没有达成一致。